Serviceleistungen und Support
Technische und fachliche Unterstützung
Einrichtungsphase
Support von Anfang an
Starten Sie mit dem kostenlosen Probepaket: 30 Tage Demo. Innerhalb der 30 Tage können Sie online Kunde werden – oder Ihr Account wird automatisch beendet und Ihre Daten gelöscht.
Das Support-Center ist bei uns die ganze Zeit inklusive. Keine versteckten Kosten.
Wir unterstützen Sie bei der Einrichtung Ihrer Daten und können Daten aus anderen Systemen übernehmen.
Keine versteckten Kosten
Die kundenorientierte Lösung
Ihre Zufriedenheit hat für uns höchste Priorität. Um Ihre Fragen schnell zu beantworten, erhalten Sie den Zugang zu unserem Support-Center inklusive.
Außerdem: keine unkalkulierbaren Kosten: Tiger-Kunden erhalten den Telefon-Support während der dreimonatigen Einrichtungsphase kostenfrei!
Im Support-Center werden Ihre Fragen direkt geklärt, denn unser erfahrenes und qualifiziertes Team kann jederzeit mit unseren Entwicklern kommunizieren, die ebenso bei uns im Hause sitzen.
Individuelle Anpassungen
Customizing auf Wunsch
Jedes Unternehmen hat eigene Prozesse und damit spezielle Anforderungen.
Auf Wunsch entwickeln wir z.B. Funktionen, Schnittstellen oder Reports für Sie. Dank modernster Softwarearchitektur und unserer Erfahrung können wir dies schnell und kostengünstig für unsere Kunden umsetzen.
Sprechen Sie uns an – wir gestalten AEONOS gerne noch effektiver und wirtschaftlicher für Sie.
Schulungen zur Einführung
Schneller Start dank individueller Schulung
Jedes Unternehmen hat eigene Prozesse und damit spezielle Anforderungen. In unseren Schulungen trainieren wir mit Ihnen nicht nur den effizienten Umgang mit AEONOS, sondern gehen individuell auf Ihre Anforderungen ein.
Husky- und Fox-Kunden können eine Online-Schulung und Tiger-Kunden eine Online- oder Vor-Ort-Schulung optional buchen.
Beratung
Unternehmensberatung als Teil der Lösung
Wir unterstützen Sie auf Wunsch mit kreativen Ideen um Zeit und Kosten zu sparen.
Gerade im Austausch von Daten mit anderen System liegen Möglichkeiten der Auswertung und Optimierung, die nur durch ein System genutzt werden können, welches Customizing erlaubt.
