Service

Serviceleistungen und Support


Einrichtungsphase

Setup und kostenloses Probepaket

Kostenlos ausprobieren - Profitieren auch Sie von der kostenlosen Demo, App und bei Husky und Tiger zusätzlich von dem kostenlosen Webinar. Dazu ist das Support-Center inklusive: Von Anfang an. Mit Fox oder Husky arbeiten Sie nach der Testphase bequem mit Ihren Daten weiter. Später können Sie jederzeit ein Upgrade erhalten, falls Sie mehr Funktionen benötigen und auf Husky oder Tiger umsteigen möchten.

Um es Ihnen bei Tiger noch einfacher zu machen, erhalten Sie ein Setup schon ab 16 Euro je Mitarbeiter und optionale Leistungen. Sie können z.B. Ihre Daten importieren oder eine Schulung auswählen.

Husky Nahaufnahme vom Gesicht


Hund mit rotem Cape fliegt im Himmel

Keine versteckten Kosten

Als kundenorientierte Lösung ist unser Support inklusive

Ihre Zufriedenheit hat für uns höchste Priorität. Um Ihre Fragen schnell zu beantworten, erhalten Sie den Zugang zu unserem Support-Center inklusive.

Dort werden Ihre Fragen direkt geklärt, denn unser erfahrenes und qualifiziertes Support Team kann jederzeit mit unseren Entwicklern kommunizieren, die ebenso bei uns im Hause sitzen. Zusätzlich stellen wir Ihnen Informationen bereit, sodass Sie sich jederzeit zu verschiedenen Themen informieren können.

Bei AEONOS Tiger ist außerdem der Telefon Support im Preis enthalten.


Individuelle Anpassungen

Customizing auf Wunsch

Jedes Unternehmen hat eigene Prozesse und damit spezielle Anforderungen an die Zeitwirtschaft. Sollten Sie sich z.B. individuelle Funktionen, Schnittstellen oder Reports wünschen, setzen wir Ihre Wünsche dank modernster Softwarearchitektur und unserer Erfahrung schnell, professionell und kostengünstig bei AEONOS Tiger um.

Sprechen Sie uns an – wir arbeiten gerne an neuen Wegen, AEONOS bei Ihnen noch effektiver und wirtschaftlicher einzubinden.

Ein Mensch erklärt einem anderen etwas am Laptop

 


Unsere Kunden sind überzeugt:

"AEONOS senkt meine Personalkosten um 20%."


 

Grafik erklärt SMART Regel

Ein Report führte zur Kostenersparnis!

Success Story mit AEONOS Tiger

Einer unserer Kunden, der eine Restaurantkette führt, hat seine Personaleinsatzplanung mit Hilfe eines maßgeschneiderten Reports optimiert. Der Report lieferte je Restaurant für jede Stunde eines Kalendertages die Mitarbeiter, die in dieser Stunde (ggf. anteilig) im Restaurant gearbeitet haben. Der Excel-Report wurde täglich über mehrere Wochen in eine Excel-Datei kopiert, die die Kassenumsätze je Restaurant und die Stundensätze der Mitarbeiter auf Stundenbasis enthielt.

Auf diese Weise erhielt unser Kunde zum ersten Mal einen Überblick, in welchen Restaurants zu welcher Tageszeit mehr Personalkosten als Gewinn entstanden sind. Daraufhin wurden die Personaleinsatzplanung überarbeitet und die Personalkosten um mehr als 20 Prozent gesenkt!


Schulungen zur Einführung

Online- oder Vor-Ort- Schulung

Wir analysieren mit Ihnen Ihre Prozesse und zeigen Ihnen Auswertungsmöglichkeiten und wie Sie AEONOS optimal einrichten, so dass Sie die maximale Zeitersparnis und den größten Informationsgewinn erhalten.

Am Ende der optionalen Schulung können Sie selbst Mitarbeiter samt Arbeitszeitmodellen und vieles mehr anlegen. Sie beherrschen vielfältige Auswertungsmöglichkeiten und können die Kostenstellenstruktur pflegen. Wenn Sie das Lohnexportmodul dazu gebucht haben, können Sie den Lohnexport konfigurieren und durchführen.

Jemand erklärt anderen etwas am Monitor